SEGURANÇA & PRIVACIDADE

No nosso ponto de vista, segurança é um dos principais requisitos para se fazer uma compra pela internet. Para uma empresa como a DBC Oxigênio, fundada há 18 anos, é primordial ter a credibilidade de seus clientes, oferecendo a eles tudo aquilo que necessitam com respeito e ética. Por isso, em nosso site e loja virtual, utilizamos todos os instrumentos disponíveis no mercado para garantir total sigilo das informações fornecidas por você. Conheça um pouco melhor o sistema de segurança oferecido pela DBC Oxigênio.

O Certificado SSL, é emitido por autoridades certificadora de certificados para servidores web – SSL, que tornam possível o comércio eletrônico e as comunicações seguras. As informações são criptografadas, elevando consideravelmente o nível de segurança em suas compras.

A DBC Oxigênio, utiliza a RapidSSL.com como certificadora, criptografando os dados entre o servidor e seu browser em 128/256 bits. Em nossa Loja Virtual, estará navegando em coneção segura, onde encontrará o "https://" e o "cadeado fechado" em seu browser. quando estiver manuseando "sua conta" e no "checkout" de nossa Loja Virtual.

O número de seu cartão de crédito/bancário não é armazenado em nossos sistemas. Ele é utilizado pelo PagSeguro, sistema de pagamento virtual do grupo UOL, somente no processo de sua compra. Assim

 que a administradora do cartão/banco confirma a compra, o número é automaticamente apagado dos computadores do PagSeguro e em momento algum ele fica em nossos computadores.

Isso pode gerar um desconforto porque a cada compra, o mesmo cliente deverá digitar novamente o seu número de cartão de crédito/bancário. Mas acreditamos que a sua segurança e privacidade valem mais do que esse pequeno desconforto.
 

O nosso compromisso é proteger a privacidade dos clientes. Por isso, as informações que você nos confia são utilizadas, exclusivamente, para facilitar a prestação de serviços e personalizar o seu atendimento. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros.

Leia abaixo nossa Política de Privacidade e entenda a maneira como coletamos seus dados, para que usaremos estas informações e como você pode autorizar ou não o recebimento de material promocional.
 

Os dados pessoais fornecidos por você são importantes para a DBC Oxigênio. Essas informações são armazenadas em nosso banco de dados possibilitando um melhor relacionamento com você através de e-mail, mala-direta, telemarketing, entre outros. As informações são utilizadas somente por nós e têm a finalidade de facilitar suas compras futuras e sua navegação pelo site.

Durante a sua navegação pelo site, colheremos algumas informações sobre sua navegação, como data da visita, endereço IP e tipo de browser. Esses dados são importantes para a melhoria das funcionalidades do site e análises estatísticas.

No processo de compra de qualquer produto, solicitaremos alguns dados pessoais (nome, endereço, cidade, estado, CEP, dentre outros) que são necessários para identificarmos quem você é, e para podermos finalizar seu pedido.
 

A DBC Oxigênio não divulga ou comercializa seus dados pessoais. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança em nossa empresa e que, cabe a nós, devolver a você o mesmo respeito.

Suas informações são utilizadas somente por nós, e para uma variedade de finalidades como conferir o pedido, facilitar preenchimento de pedido, fazer análise de perfis e estatísticas, melhoria das operações do site e envio de conteúdo, comunicados, materiais promocionais e informações.
 

O cadastro do seu e-mail será utilizado para divulgação de informações, promoções e lançamentos, desde que autorizado por você. A qualquer momento, você poderá optar por não receber mais estas informações. Para isso, basta que faça a alteração no menu “minha conta”, dentro de nossa loja virtual.

O cadastro não cria qualquer vínculo contratual com nossa empresa. Ele serve para que você possa acessar nossos serviços especiais e tenha um tratamento diferenciado por nós.
 

O que são Cookies e para que são usados?
Cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador. Podemos usar os cookies para identificá-lo caso você volte a navegar no nosso site. Por exemplo: você estava navegando, escolheu um determinado produto e o colocou no carrinho de compras. A conexão caiu e você deseja efetuar a compra que havia iniciado. Se não guardássemos seus cookies, você teria de entrar novamente no site e iniciar todo o processo. Nesse caso, armazenamos seu carrinho de compras por um período de 24 horas.
Nossos cookies não contém informações pessoais como nome, endereço, número de cartão de crédito e outras informações consideradas sigilosas.
 

Posso não utilizar cookies?
Os web browsers permitem que você apague os cookies existentes no seu computador, bloqueie o seu uso ou ainda podem lhe informar caso um cookie seja arquivado no seu HD. Essa é uma escolha pessoal. Caso você opte por bloquear os cookies, não será possível que você se cadastre em nosso site e nem mesmo efetue compras, além de não contar com os benefícios que esses pequenos arquivos poderão lhe oferecer.
 

Suas informações são armazenadas em computadores seguros, a fim de que elas sejam mantidas inacessíveis para outras pessoas. Para que você tenha privacidade e segurança, não divulgue sua senha para terceiros. Para saber mais sobre segurança leia o texto acima.
 

Nossa Política de Privacidade foi atualizada em julho de 2008. A DBC Oxigênio se reserva ao direito de alterar sua Política de Privacidade, caso haja necessidade, mas se compromete a divulgar neste mesmo espaço, qualquer mudança.
 

Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contato.