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Informações de Segurança

No nosso ponto de vista, segurança é um dos principais requisitos para se fazer uma compra pela internet. Para uma empresa como a DBC Oxigênio, fundada em 1989 e com muitos anos de mercado, é para nós primordial ter a credibilidade de seus clientes, oferecendo a eles tudo aquilo que necessitam com respeito e ética. Por isso, em nosso site e loja virtual, utilizamos todos os instrumentos disponíveis no mercado para garantir total sigilo das informações fornecidas por você. Conheça um pouco melhor o sistema de segurança oferecido pela DBC Oxigênio.

Certificado de Segurança SSL (https://)

O Certificado SSL, é emitido por autoridades certificadora de certificados para servidores web – SSL, que tornam possível o comércio eletrônico e as comunicações seguras. As informações são criptografadas, elevando consideravelmente o nível de segurança em suas compras.

A DBC Oxigênio, utiliza a GoDaddy (www.godaddy.com) como certificadora, criptografando os dados entre o servidor e seu browser em 128/256 bits. Em nossa Loja Virtual, estará navegando em conexão segura, onde encontrará o "https://" e o "cadeado fechado" em seu browser. quando estiver manuseando "sua conta" e no "checkout" de nossa Loja Virtual. Você estará protegido por um seguro de $10.000 contra qualquer tipo de fraude, uma opcional oferecido pela DBC Oxigênio em nome de sua Segurança.

Certificado GoDaddy

Cartão de crédito ou Cartão bancário

O número de seu cartão de crédito/bancário não é armazenado em nossos sistemas. Ele é utilizado pelo PagSeguro, sistema de pagamento virtual do grupo UOL, somente no processo de sua compra. Assim que a administradora do cartão/banco confirma a compra, o número é automaticamente apagado dos computadores do PagSeguro e em momento algum ele fica em nossos computadores.

O número de seu cartão de crédito/bancário não é armazenado em nossos sistemas. Ele é utilizado pelo PagSeguro, sistema de pagamento virtual do grupo UOL, somente no processo de sua compra. Assim que a administradora do cartão/banco confirma a compra, o número é automaticamente apagado dos computadores do PagSeguro e em momento algum ele fica em nossos computadores.

Privacidade

O nosso compromisso é proteger a privacidade dos clientes. Por isso, as informações que você nos confia são utilizadas, exclusivamente, para facilitar a prestação de serviços e personalizar o seu atendimento. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros.

Coleta de informações

Os dados pessoais fornecidos por você são importantes para a DBC Oxigênio. Essas informações são armazenadas em nosso banco de dados possibilitando um melhor relacionamento com você através de e-mail, mala-direta, telemarketing, entre outros. As informações são utilizadas somente por nós e têm a finalidade de facilitar suas compras futuras e sua navegação pelo site.

Durante a sua navegação pelo site, colheremos algumas informações sobre sua navegação, como data da visita, endereço IP e tipo de browser. Esses dados são importantes para a melhoria das funcionalidades do site e análises estatísticas.

No processo de compra de qualquer produto, solicitaremos alguns dados pessoais (nome, endereço, cidade, estado, CEP, dentre outros) que são necessários para identificarmos quem você é, e para podermos finalizar seu pedido.

Uso das informações

A DBC Oxigênio não divulga ou comercializa seus dados pessoais. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança em nossa empresa e que, cabe a nós, devolver a você o mesmo respeito.

Suas informações são utilizadas somente por nós, e para uma variedade de finalidades como conferir o pedido, facilitar preenchimento de pedido, fazer análise de perfis e estatísticas, melhoria das operações do site e envio de conteúdo, comunicados, materiais promocionais e informações.

Segurança

Suas informações são armazenadas em computadores seguros, a fim de que elas sejam mantidas inacessíveis para outras pessoas. Para que você tenha privacidade e segurança, não divulgue sua senha para terceiros. Para saber mais sobre segurança leia o texto acima.

Ainda está com dúvidas? Fale conosco através de Email ou Chat
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 8:15 às 11:30, e das 13:00 às 17:30 hrs (exceto feriados municipais em Boituva-SP ou nacionais)
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