Atendimento e Localização

Atendimento e Localização

Fale com quem entende do assunto. Nossa equipe atende antes, durante e depois da compra — para tirar dúvidas técnicas sobre produtos, acompanhar pedidos, tratar trocas e devoluções ou o que mais você precisar.

1. Canais de atendimento
WhatsApp: (15) 99607-0372 — atendimento comercial e suporte

Telefone: (15) 3263-1844

E-mail: dbcoxigenio@oxigenio.com

Loja física: Rua Maria Scomparim Modolo, 114 — Jardim América — Boituva/SP — CEP 18556-000

2. Horário de atendimento
Segunda a sexta: 08h00 às 17h45

Sábado: 08h00 às 12h00 

A loja virtual funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pedidos realizados fora do horário comercial são processados no próximo dia útil.

3. Antes de comprar
Precisa de orientação técnica para escolher o equipamento certo — máquina de solda, regulador, cilindro ou kit de oxigenoterapia? Chame no WhatsApp ou visite nossa loja: temos laboratório para demonstração de equipamentos, onde você vê o produto funcionando antes de decidir.

4. Acompanhamento de pedidos
•        Acompanhe seus pedidos, dados cadastrais e histórico de compras no painel “Minha Conta”;

•        O código de rastreamento é enviado assim que o pedido é postado;

•        Dúvidas sobre entrega, trocas e devoluções? Consulte a página Trocas, Devoluções e Entregas ou fale conosco.

5. Sua opinião importa
Elogios, críticas e sugestões são sempre bem-vindos — é assim que melhoramos. Escreva para dbcoxigenio@oxigenio.com ou fale com nossa equipe por qualquer canal acima.

6. Como chegar
Estamos junto ao trevo de entrada de Boituva, com acesso direto pela Rodovia Castello Branco (SP-280) — a cerca de 110 km da capital paulista.

Ver no Google Maps: https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=Rua+Maria+Scomparim+Modolo+114+Jardim+America+Boituva+SP